Оплата і підписки

Оплату приймає український платіжний сервіс WayForPay. Номер картки, термін дії та CVV ви вводите на його сторінці оплати — на наш сайт ці дані не потрапляють.

Ми отримуємо лише повідомлення, що оплата пройшла, і частину номера на кшталт 41****0604 — щоб ви могли впізнати свою картку в кабінеті.

Під час оплати банк може попросити підтвердження — код з SMS або в застосунку банку. Це звичайний захист карткових платежів.

Під час оформлення WayForPay списує першу оплату й запам'ятовує правило автосписання. Далі раз на місяць (або раз на рік — для річної підписки), у той самий день, списує вартість підписки.

Якщо ви оформили пробний період за 1 ₴, повна вартість спишеться, коли він закінчиться.

Дата й сума наступного списання — в особистому кабінеті, у картці плагіна.

Кожна підписка — окремий платіж зі своєю датою і сумою. Якщо ви оформили KosTools 3-го, а OK Плагіни 20-го, то й списання буде два: 3-го і 20-го, кожне — на вартість свого пакета.

Усі ваші підписки й дати їх продовження видно в особистому кабінеті.

Картку змінюєте ви самі в кабінеті WayForPay — ми до неї доступу не маємо, тож і замінити не можемо. Це займає пару хвилин:

1. Відкрийте кабінет WayForPay і увійдіть за номером телефону — прийде SMS з паролем.
2. Перейдіть у розділ «Регулярні платежі».
3. Відкрийте потрібний платіж — його видно за назвою плагіна та сумою.
4. У блоці «Карта для оплати» натисніть «Змінити» і додайте нову картку.
5. Якщо підписок кілька — повторіть для кожної: у кожної свій регулярний платіж.

Наступне списання за графіком піде вже з нової картки. На нашому сайті нічого міняти не треба.

Не бачите свого платежу в кабінеті WayForPay? Напишіть у бот технічної підтримки — розберемось.

1. Відкрийте особистий кабінет.
2. У картці плагіна натисніть «Відмінити підписку» і підтвердіть.

Ми одразу вимикаємо автосписання у WayForPay — більше жодного списання не буде. Плагіни працюють до кінця вже оплаченого періоду, дата — в картці плагіна.

Поновити підписку можна будь-коли зі сторінки плагіна.

Найчастіше на картці не вистачило коштів, у картки закінчився термін дії (або її перевипустили), чи банк обмежив оплату в інтернеті. Що можна зробити:

• Поповнити картку. WayForPay спробує списати ще раз. Щойно оплата пройде, доступ відновиться автоматично.
• Замінити картку в кабінеті WayForPay — як це зробити. Наступна спроба піде з нової.
• Доступ потрібен просто зараз — оплатіть підписку заново на сторінці плагіна новою карткою. Старе автосписання ми вимкнемо самі, двічі не знімемо.

Спершу перевірте, чи це не списання за різні підписки — у кожної своя дата (детальніше).

Якщо списання справді зайве — напишіть у бот технічної підтримки з датою й сумою, розберемось. Повний номер картки писати не потрібно.